Ваш город:

Пора в путешествие!   
          

Инструкция по бронированию

Бронирование в системе online

Для бронирования заявок в режиме online необходимо подписать Договор о сотрудничестве и направить запрос для получения пароля и логина (имя пользователя).

Бронирование по e-mail

Для бронирования заявок по e-mail необходимо выслать заполненную резервационную форму на e-mail: sales@vista-tour.ru.

Бронирование по факсу

Для бронирования заявок по факсу необходимо выслать заполненную форму или собственноручную форму бронирования на фирменном бланке (печатными буквами), факс: (343) 379-08-28.

Бронирование нестандартных туров

Заявки на нестандартные туры принимаются только в письменной форме с полным указанием информации по заказу: sales@vista-tour.ru.

Бронирование групповых туров

Заявки на групповые туры принимаются только в письменной форме с полным указанием информации по заказу: sales@vista-tour.ru.

Изменение заявки

Любые изменения к заявке принимаются только в письменной форме, с указанием номера заявки.

Аннуляция

Аннуляция оформленной заявки принимается только в письменной форме, с указанием номера заявки (номер можно узнать из раздела «Бронирование ONLINE/Работа с заявками» или подтверждения). В этом случае Агентство компенсирует затраты ООО«УК»Виста»» в соответствии с Агентским Договором.

Страхование

Медицинская страховка входит в турпакет (комплекс туристических услуг) и из стоимости турпакета не вычитается. О наших партнерах – страховых компаниях – подробнее вы можете узнать на сайте в разделе «Страхование». Действие страхового полиса начинается в день отъезда и заканчивается в день возвращения туриста.

Пожелание о рекламации

  • Ваши пожелания и рекламации высылайте по адресу: sales@vista-tour.ru они будут рассмотрены в кратчайшие сроки.
  • В случае если туристы имели обоснованные нарекания к качеству предоставленных им во время поездки услуг, которые не были положительно решены на месте, то туристы могут предъявить претензию (с приложением подтверждающих документов), которая будет рассматриваться в соответствии с Договором.

Карта офисов

Внутренний курс валют

Доллар
67.66
Евро
78.26